我們知道，建筑行業(yè)的精細化管理和集約化管理需要從信息化管理入手。但是，不像在其它行業(yè)那樣，在建筑行業(yè)實(shí)施信息化的進(jìn)程中，存在著(zhù)一個(gè)明顯的怪現象。那就是建筑企業(yè)信息化主要是靠外部壓力而推行，而不是來(lái)自企業(yè)內部管理的需要而實(shí)施。大部分特級資質(zhì)的建筑企業(yè)都是在政府部門(mén)的指令要求之下實(shí)施的信息化。非特級資質(zhì)的建筑企業(yè)，因為沒(méi)有政府部門(mén)的指令，絕大多數都沒(méi)有主動(dòng)實(shí)施信息化。

 1、建筑行業(yè)的信息化是難以攻克的一個(gè)堡壘

為什么中國建筑行業(yè)成為實(shí)現信息化最難攻克的一個(gè)堡壘？是生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)方式特點(diǎn)決定了建筑企業(yè)實(shí)現信息化的難度。建筑施工的生產(chǎn)特點(diǎn)是單件制造，不是流水線(xiàn)大批量生產(chǎn)，每一件產(chǎn)品的生產(chǎn)建造流程不能夠一致，作業(yè)過(guò)程的不統一性、工藝流程不可重復性、作業(yè)場(chǎng)地不固定性，使得只能進(jìn)行單項目管理而不是采取批量生產(chǎn)的管理方式。另外，建筑產(chǎn)品的施工作業(yè)過(guò)程無(wú)法實(shí)現高度統一，無(wú)法完全進(jìn)行相同的重復性作業(yè)，因而就不能夠采用流水線(xiàn)型的大批量生產(chǎn)組織管理方式。

因此，建筑施工的每一個(gè)作業(yè)流程就無(wú)法標準化，而且在多數情況下團隊也是臨時(shí)拼湊，再加上現場(chǎng)海量數據復雜混亂。管理者很難及時(shí)、準確、全面的掌握過(guò)程數據，管理主要靠拍腦袋，難以實(shí)現精細化管理。這種生產(chǎn)方式的特殊性，使得建筑企業(yè)實(shí)施信息化比其它行業(yè)都困難。

但是，我們也應該看到，仍然有一些進(jìn)步的、有遠見(jiàn)的建筑企業(yè)家始終在不懈的追求管理的進(jìn)步和規范化。比如，他們引進(jìn)ERP（企業(yè)資源計劃）系統，來(lái)解決企業(yè)的信息化問(wèn)題，從而努力提高企業(yè)施工過(guò)程的管理水平。

 2、信息化是精細化和集約化的基礎

 實(shí)現精細化管理和集約化管理需做到什么？首先，要實(shí)行精細化管理就是要做到：任何作業(yè)過(guò)程都要被精確管控；任何數據都要被采集、處理和利用；任何信息都要被有序傳遞、儲存和整理；任何工作流程都要被納入計劃管理；任何工作內容都要被數據控制；任何管理人員的決策都要有數據支撐。其次，要實(shí)行集約化管理就要做到：整合大量基礎數據的信息中心在管理層級中向上移；決策、支持和服務(wù)能力向上移；加強總部信息優(yōu)勢、成本管控能力和信息支撐能力；企業(yè)的利潤中心向上移。

要做到這些，建筑企業(yè)必須有一個(gè)像人身體的中樞神經(jīng)系統一樣的、直至末梢都反應靈敏的基礎數據信息管理系統。這樣的信息化系統，是精細化管理和集約化管理的基礎。那么，ERP 不是這樣的一個(gè)系統嗎？回答是肯定的，ERP就是解決這些問(wèn)題的數據信息管理系統。但是，為什么ERP 至今沒(méi)有能夠解決使建筑行業(yè)的管理水平，向消除成本漏洞的精細化管理模式、向實(shí)現規模經(jīng)濟的集約化管理模式轉型升級的問(wèn)題呢？

 3、信息化的核心任務(wù)是什么？

 建筑行業(yè)施工過(guò)程精細化管理和集約化管理的2大支柱，也就是信息化的兩大核心任務(wù)是：

第一，掌握事前數據。做到事前在施工流程的每一個(gè)環(huán)節開(kāi)始之前，準確、及時(shí)、全面的清楚目標實(shí)物消耗量、目標消耗標準和目標成本，即事前清楚每一種消耗物該用多少量和該花多少錢(qián)。

第二，掌握事中數據。做到事中在施工流程的每一個(gè)環(huán)節開(kāi)始之中和所有的過(guò)程中，準確、及時(shí)、全面的清楚目標實(shí)物消耗量、目標消耗標準和目標成本，即事中清楚每一種消耗物該用多少量和該花多少錢(qián)。

第三，掌握事后數據。做到事后在每一個(gè)階段的施工過(guò)程完成后，準確、及時(shí)、全面的清楚實(shí)際消耗量和實(shí)際消耗成本，即事后清楚已經(jīng)用了多少量和花了多少錢(qián)。

其中，能夠實(shí)質(zhì)性的提高管理水平、降低成本、提高利潤、提升核心競爭力的關(guān)鍵，是第一條和第二條。完全實(shí)現前兩條的核心是事前基礎數據和過(guò)程基礎數據能夠準確、及時(shí)、全面的獲得，即實(shí)現數字化建造。

需要指出的一點(diǎn)是，項目管理的信息化不等于建筑企業(yè)管理的信息化。ERP 是整個(gè)企業(yè)的全部資源的計劃平臺。不能夠僅僅設置在項目這個(gè)層級上，而不整合在企業(yè)總部的層次上。

 4、信息化管理的核心價(jià)值是什么？

 制造業(yè)信息化的價(jià)值是：提高效率、降低成本、保證質(zhì)量、增加效益。這四條價(jià)值是實(shí)現信息化的準則。應該也適用于建筑行業(yè)的信息化。這些準則應該不僅適用于集團公司總部，還應該適用于下屬公司。不僅僅要適用于施工企業(yè)公司層面，還應該適用于各個(gè)項目部。不僅僅要適用于項目部，還應該適用于項目下面的主要崗位。也就是說(shuō)，對于集團公司總部，對于下屬公司，對于項目部，對于預算員、材料員等項目部具體的工作人員，都要讓他們看到提高效率、降低成本、保證質(zhì)量、增加效益這四個(gè)核心價(jià)值。而不是僅僅給他們增加工作量，增添麻煩，施加壓力，限制自由，

整合這樣的基礎數據的信息系統，其最大的價(jià)值是使建筑企業(yè)從每個(gè)項目的生產(chǎn)流程內部，實(shí)現提高效率、降低浪費、準確進(jìn)料、精確用料、減少庫存、加速周轉、降低成本、保證質(zhì)量，最終實(shí)現提高項目利潤，提高核心競爭力。這樣，就真正實(shí)現了以信息化為手段的、精細化管理基礎上的精細化建造，才能夠真正實(shí)現集約化管理的目標，就達到了與制造業(yè)精細化制造同等的管理水平。這應該是中國建筑業(yè)信息化的現實(shí)目標。

 5、信息系統的核心功能應該是什么？ 

作為信息管理系統和企業(yè)資源計劃系統的ERP，應該具備兩大方面的功能：核心生產(chǎn)過(guò)程基礎數據信息化管理功能和職能部門(mén)工作內容信息化管理功能。

其中，第一種功能，即滲透生產(chǎn)過(guò)程每一個(gè)流程細節的過(guò)程消耗、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的強大的計劃管理能力，應該是信息系統或ERP 的真正核心功能之所在。在建筑施工企業(yè)里，ERP應該有能力對一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最重要的指標或基礎數據，包括實(shí)物消耗量、材料價(jià)格、標準消耗量、造價(jià)成本、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量等等，達到以下5點(diǎn)的管控標準：（1）對應該消耗多少量（材料消耗清單）提前知道；（2）對過(guò)程數據全面把控和掌握；（3）電子化的過(guò)程基礎數據能夠自動(dòng)化生成，并實(shí)現智能化的對比和分析；（4）形成一個(gè)時(shí)間上前后關(guān)聯(lián)、上下管理層級之間共享、不同工作單元之間可以橫向對比和互通的數據信息系統；（5）所有基礎數據的形成和分析整理必須實(shí)時(shí)、準確、完整。

 6、信息化最重要的是整合事前數據和過(guò)程數據

 企業(yè)管理信息系統是一個(gè)企業(yè)的數字神經(jīng)反應和傳輸系統，相當于是企業(yè)信息的數據大樹(shù)或者數據大廈。ERP 系統就應該是企業(yè)信息的這樣一個(gè)數據大樹(shù)或數據大廈。企業(yè)信息系統里面如果沒(méi)有事前基礎數據和過(guò)程基礎數據，就等于這棵大樹(shù)沒(méi)有根，就等于這座大廈沒(méi)有基礎。

要實(shí)現精細化管理，最應該納入ERP 系統管理的企業(yè)數據，不是財務(wù)數據，不是人力資源數據，不是資金管理數據，不是客戶(hù)關(guān)系管理數據，不是資產(chǎn)管理數據，不是辦公自動(dòng)化……不是事后數據，而應該是核心業(yè)務(wù)流程中的事前基礎數據數據和過(guò)程基礎數據。也就是說(shuō)，建筑企業(yè)實(shí)現信息化，最應該首先全面、準確、及時(shí)管理的是施工項目的實(shí)物量數據、價(jià)格信息數據、消耗量標準數據和全過(guò)程動(dòng)態(tài)的成本造價(jià)數據。對這些數據的整合與管理，能夠全面、及時(shí)、準確的采集、生成、運用這些數據，才是建筑企業(yè)實(shí)現精細化管理的核心之所在，才是建筑企業(yè)信息化的首要任務(wù)。

 7、事前知道是發(fā)揮信息系統核心價(jià)值的關(guān)鍵

 目前在建筑行業(yè)所采用的信息系統即ERP，解決的只是事后知道“用了多少量”和“花了多少錢(qián)”。但是，無(wú)法做到在事前和在全過(guò)程的每一個(gè)時(shí)間節點(diǎn)上準確、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、全面知道“該用多少量”和“該花多少錢(qián)”。這就是因為施工流程中的核心基礎數據沒(méi)有實(shí)現自動(dòng)化和智能化的處理。

一個(gè)有效的 ERP 應不僅能夠在事后迅速、準確、全面的知道“用了多少量”和“花了多少錢(qián)”，更重要的是能夠在事前和整個(gè)過(guò)程中隨時(shí)、迅速、準確、全面的知道“該用多少量”和“該花多少錢(qián)”。只有做到這一點(diǎn)，才能夠充分體現ERP 的核心功能價(jià)值，即體現其強大的生產(chǎn)過(guò)程計劃管理能力。

制造業(yè)如果取消用ERP 進(jìn)行事前管理，如果不依靠信息化手段提高對生產(chǎn)制造流程中每一個(gè)環(huán)節的提前計劃和控制能力，可以想象，成本或消耗何止會(huì )上升10%？也就是說(shuō)，信息化至少能夠使制造業(yè)的生產(chǎn)成本下降10%是一個(gè)已經(jīng)實(shí)現了的事實(shí)。

 8、當前建筑企業(yè)推行信息化遇到了什么問(wèn)題？

 以上這些核心功能是ERP 應該實(shí)現的基本功能和要求，只有滿(mǎn)足這些功能和要求才能夠實(shí)現其核心價(jià)值。在管理現代化的制造業(yè)的企業(yè)里，比如在家電制造企業(yè)里和在汽車(chē)制造企業(yè)里，ERP的這些功能早已經(jīng)成為現實(shí)。在中國制造業(yè)中，ERP的功能是完整的。而在建筑行業(yè)中，目前所推廣的ERP 至今還不是完整的，所缺少的正是ERP 發(fā)揮核心價(jià)值的最核心的那部分，即滲透到工程項目施工生產(chǎn)流程的全過(guò)程基礎數據管理系統。因而喪失了對施工過(guò)程的流程計劃管控能力。

目前建筑行業(yè)信息化陷入困境的根源有三個(gè)：第一，信息化最關(guān)鍵的核心任務(wù)沒(méi)有完成，沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程基礎數據的解決方案。不能夠掌握生產(chǎn)過(guò)程核心業(yè)務(wù)流程中的基礎數據，就只能在施工流程的外圍職能管理上打轉轉，實(shí)現不了信息化的核心價(jià)值。第二，沒(méi)有為項目創(chuàng )造明顯的價(jià)值。因為沒(méi)有做到事前知道，只是在事后能夠統計出所需要的數據。不能夠在事前和整個(gè)過(guò)程中隨時(shí)、迅速、準確、全面的知道“該用多少量”和“該花多少錢(qián)”，就無(wú)法體現資源計劃管理的價(jià)值。第三，實(shí)施信息化的目的定位錯誤。目前信息化工作僅僅強調對項目部的管控功能，而不是強調為項目部創(chuàng )造價(jià)值、加強支持和提供服務(wù)的功能。以管控為價(jià)值核心的ERP，這樣的信息化建設思路是錯誤的。理念的錯誤、定位的錯誤和目標的錯誤，必然使推行ERP 沒(méi)有內在動(dòng)力，導致在實(shí)施和推行過(guò)程中的遇到阻力和抵制。

 9、衡量信息系統基礎數據管理功能的準則有哪些？

 建筑企業(yè)完整的信息系統需要有一個(gè)什么樣的基礎數據管理方案呢？換句話(huà)說(shuō)，衡量ERP 基礎數據管理功能完整性的準則是什么？我們認為有六大準則是衡量建筑企業(yè)ERP 基礎數據管理功能完整性的依據。

第一，基礎數據的電子化。將施工流程中每一個(gè)環(huán)節的全部實(shí)物量信息（包括圖紙、變更洽商資料、其它各種技術(shù)參數等等），至少要在每一個(gè)施工環(huán)節實(shí)際開(kāi)始之前，轉化為四維電子化模型——BIM模型。并統一整合到一個(gè)可共享一切數據的動(dòng)態(tài)平臺之上。

第二，基礎數據的關(guān)聯(lián)性。在以上的模型或平臺上，必須實(shí)現工程施工的不同專(zhuān)業(yè)、不同工作時(shí)間段、企業(yè)不同管理層級、不同工作單元所有數據和信息的互通性。

第三，基礎數據的智能化。所有數據必須能夠隨時(shí)實(shí)現自動(dòng)生成、自動(dòng)拆分、自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)匯總、自動(dòng)分析、自動(dòng)對比、自動(dòng)計算、自動(dòng)共享、自動(dòng)查錯。即實(shí)現數據處理的自動(dòng)化。

第四，基礎數據的全面性?；A數據不僅需要有實(shí)物量的事前預算數據和事后實(shí)際發(fā)生數據，而且還要有準確、及時(shí)、全面的價(jià)格數據；不僅需要有預算和實(shí)際發(fā)生數據，而且還要有管理控制指標數據（如定額數據），作為管理控制的標準、依據、參照指標。

第五，基礎數據的網(wǎng)絡(luò )化?；A數據管理系統必須適應大的建筑企業(yè)跨地區管理和施工項目異地管理的需要，所有必須滿(mǎn)足能夠利用廣域網(wǎng)整合和管理所有數據的技術(shù)要求。

第六，基礎數據的動(dòng)態(tài)性。在施工過(guò)程中所有數據的更改，比如圖紙的修改、參數的變更、各種施工技術(shù)要求的變化，必須能夠迅速、及時(shí)的在整個(gè)數據系統中予以體現。也就是說(shuō)，必須實(shí)現系統數據實(shí)時(shí)的準確性和實(shí)時(shí)的全面性。

 10、信息系統應該提供哪些基礎數據管理方案？

 為了滿(mǎn)足基礎數據管理功能完整性的準則，全面整合建筑企業(yè)基礎數據的ERP必須具備5大管理方案，或者叫做5大模塊，包括：BIM技術(shù)的有效應用方案、動(dòng)態(tài)的實(shí)物量統計管理方案、實(shí)時(shí)的價(jià)格信息管理方案、完整動(dòng)態(tài)的企業(yè)定額管理方案和全過(guò)程動(dòng)態(tài)造價(jià)統計管理方案。

BIM 模型是建筑企業(yè)信息化所必備的最基礎的基礎數據庫平臺。沒(méi)有BIM技術(shù)的在企業(yè)內部的廣泛普及和有效應用，建筑企業(yè)的信息化就不可能落到實(shí)處。因此可以說(shuō)，BIM技術(shù)是引領(lǐng)建筑企業(yè)信息化和精細化管理進(jìn)展的一項革命性的技術(shù)。

動(dòng)態(tài)的實(shí)物量統計管理方案和全過(guò)程動(dòng)態(tài)造價(jià)統計管理方案分別要解決的是，消耗量統計系統和造價(jià)測算與監控系統，能夠準確、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、全面的知道“該用多少量”或“該花多少錢(qián)”。 企業(yè)定額管理方案則是提供一個(gè)智能化的消耗標準形成機制。

實(shí)時(shí)的價(jià)格信息管理方案解決的是，集中、統一、自動(dòng)、智能的價(jià)格采集方法、比價(jià)機制。其實(shí)，最真實(shí)、最準確的價(jià)格信息，不在外部，不在定額站，也不在價(jià)格信息網(wǎng)站，而是在建筑企業(yè)的內部。我們缺少的是一個(gè)自動(dòng)收集整理這些價(jià)格數據信息的系統。